عام
ما الذي يفعله Kumpara بالضبط؟
يجمع المبيعات والمشتريات والمخزون والصندوق والبنك والشيكات والتسوية والمستندات الإلكترونية وتكاملات المتاجر والمحاسبة الأولية في منتج واحد.
هل يحل محل برنامج محاسبي؟
لا. Kumpara برنامج منشأتك ولا يحل محل برنامج محاسبك للإقرارات والدفاتر النظامية. يمكنك منحه وصولًا مؤقتًا للقراءة ومشاركة حزمة الشهر.
كم مستخدمًا وشركة يمكنني إضافتها؟
يعتمد على باقتك. ترى حدّك واستخدامك الحالي داخل التطبيق مع تنبيه عند الاقتراب من الحد.
هل يوجد تطبيق للجوال؟
نعم. عبر تطبيق iOS يمكنك مراجعة الأرصدة ومشاركة ملفات المستندات وتسجيل التحصيلات والمدفوعات.
ما اللغات المدعومة؟
التركية والإنجليزية والروسية والأوزبكية والكازاخية والعربية، ويختار كل مستخدم لغته.
الأمان وبياناتك
هل تختلط بياناتي ببيانات شركة أخرى؟
لا. تُحفظ بيانات كل منشأة في مساحتها الخاصة، ويُفرض هذا الفصل على مستوى قاعدة البيانات.
كيف أصحّح سجلًا أُدخل بالخطأ؟
يمكن تعديل المسودة أو حذفها. أما المستند المعتمد فيُلغى: تُعكس آثاره ويبقى السجل قابلًا للتتبّع.
هل تُنسخ بياناتي احتياطيًا؟
نعم. إجراءات النسخ والاستعادة معتمدة وتُجرى تدريبات استعادة بانتظام.
هل يستطيع فريق الدعم رؤية بياناتي؟
فقط بإذنك. وصول الدعم مؤقت ويمكن إلغاؤه في أي لحظة، وكل دخول يُسجَّل.
المحاسبة والضرائب
هل يمكنني إصدار فواتير باستقطاع ضريبي؟
نعم. يمكن تطبيق الاستقطاع على الفاتورة كاملة أو على البنود فرادى، وتُحفظ النسبة المختارة على المستند ولا تتغيّر لاحقًا.
هل عليّ بناء دليل الحسابات من الصفر؟
لا. تبدأ من قالب جاهز وتضيف حساباتك، وتحدّد مرّة واحدة أي مستند يُرحَّل إلى أي حساب.
كيف أرى ذممي المتأخرة؟
يعرض تقرير الأعمار من يدين وبكم وكم يومًا تأخّر، ويعتمد على المدفوعات الفعلية، فتظهر الفاتورة المسدّدة جزئيًا برصيدها المتبقي فقط.
الانتقال
كيف أنتقل من Paraşüt؟
تربط حسابك فنسحب عملاءك ومنتجاتك وفواتيرك وصندوقك/بنكك وشيكاتك. تعاين كل شيء، ونقارن الأرصدة ببرنامجك القديم، ولا يتم النقل إلا بموافقتك.
هل يُنقل تاريخي كاملًا؟
الهدف ليس نسخ تاريخك كله بل متابعة العمل من النقطة الصحيحة: تُنقل الأرصدة الافتتاحية والمستندات المفتوحة. أما الحركات المغلقة فلا يُعاد ترحيلها.
هل يمكنني الاستيراد من Excel؟
نعم. يمكنك رفع ملفات منفصلة للعملاء والمنتجات والفواتير وحركات الصندوق والشيكات، وتُعرض عليك الأسطر الناقصة أولًا.
هل يمكن الانتقال من Logo أو Mikro أو DİA؟
النقل المباشر من هذه البرامج غير جاهز بعد ونعمل عليه. واليوم يمكنك الانتقال عبر التصدير إلى Excel/CSV.
التكاملات
هل يمكنني إصدار فواتير إلكترونية؟
نعم. تُرسل الفاتورة كمستند إلكتروني عبر مزوّد التكامل وتتابع حالتها على الشاشة نفسها.
هل يمكنني ربط حسابي البنكي مباشرة؟
ليس بعد، ونعمل عليه. واليوم تحصل على النتيجة نفسها برفع ملف كشف الحساب من بنكك.
هل تتحوّل طلبات المتاجر إلى فواتير تلقائيًا؟
لا، وهذا خيار مقصود. تصل الطلبات تلقائيًا لكنها تنتظر في قائمة، وتتحوّل إلى مستند بعد مراجعتك وموافقتك.
الأسعار
لماذا الأسعار غير مذكورة على الموقع؟
يعتمد السعر على عدد المستخدمين والأقسام المفعّلة وعدد الشركات. وتفاديًا لرقم مضلّل نفضّل محادثة قصيرة أولًا.
هل هناك فترة تجريبية؟
نبدأ بمحادثة قصيرة حول احتياجك ثم نُنشئ بيئة تجريبية ببياناتك، ونتفق معًا على المدة والنطاق.
هل يمكنني تصدير بياناتي متى شئت؟
نعم. تُنزّل التقارير بصيغة Excel أو CSV، وتُنزّل بيانات الفترة كحزمة ملفات واحدة. بياناتك ملكك.