يترك العميل شيكًا لديك، والسؤال يبدو بسيطًا: هل سدّد دينه؟
الجواب يعتمد على سبب استلامك له، فهناك حالتان مختلفتان، وخلطهما يجعل أرصدة العملاء تكذب.
شيك السداد يُعطى لإغلاق فاتورة، فينخفض الدين لحظة استلامه.
شيك الضمان يُعطى ضمانًا وليس سدادًا، ويبقى دين العميل كما هو.
والخطأ الأشيع هو تسجيل شيك الضمان كأنه سداد؛ فيبدو العميل مسدِّدًا على الشاشة وتستمر بالشحن، بينما المال لم يصل.
في Kumpara يُحدَّد الفرق عند الإدخال: تختار الغرض — سداد أم ضمان. مع الضمان لا يتغيّر الرصيد ويظهر الشيك في المحفظة فقط. وحين يدفع العميل فعلًا يتحوّل الشيك نفسه إلى سداد بخطوة واحدة.
وتُظهر المحفظة موضع الشيك: لديك، أو في البنك للتحصيل، أو ضمانًا. وإذا ارتدّ الشيك يُصحَّح الطرفان معًا دون حذف أي سجل.